Sıkça Sorulan Sorular
Kuluçka Center bilgi merkezine hoş geldiniz. Bu sayfada kuluçka makineleri, kullanım, garanti, teknik destek, teslimat ve kuluçka süreci hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.
Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Evet. Kuluçka Center tarafından satılan ürünler, ilgili mevzuat ve garanti şartları kapsamında garanti altındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün modeline göre değişebilir. Ayrıntılı bilgi için ürün sayfasını inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tavuk yumurtasının kuluçka süresi kaç gündür?
Tavuk yumurtalarının ortalama kuluçka süresi 21 gündür. İlk 18 gün boyunca yumurtalar düzenli olarak çevrilmeli, son 3 günde ise çevirme işlemi durdurularak çıkım bölümüne alınmalıdır.
Ürünlerle birlikte kullanım kılavuzu gönderiliyor mu?
Evet. Kuluçka Center ürünleri, modeline uygun Türkçe kullanım kılavuzu ile birlikte gönderilmektedir.
Ürünler sıfır mı, ikinci el mi?
Satışa sunulan tüm ürünler yeni (sıfır), kullanılmamış ve güvenli şekilde ambalajlanmış olarak gönderilmektedir.
Kargo ücreti nasıl belirlenir?
Kargo ücreti; sipariş edilen ürünün ağırlığı, hacmi, teslimat adresi ve dönemsel kampanyalara göre değişebilir. Güncel kargo bilgisi ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Kuluçka makineleri için teknik servis hizmetiniz var mı?
Evet. Garanti kapsamındaki ürünler için teknik destek ve servis hizmeti sunulmaktadır. Garanti dışındaki ürünler için de mümkün olan durumlarda teknik destek sağlanabilir.
Satış sonrası teknik destek veriyor musunuz?
Evet. Kurulum, kullanım, bakım ve teknik konular hakkında uzman ekibimizden destek alabilirsiniz.
Çıkım oranı neye bağlıdır?
Çıkım başarısı; yumurtaların döllülük oranı, tazeliği, saklama koşulları, sıcaklık ve nem ayarları, yumurta çevirme sistemi ve kuluçka sürecinin doğru yönetilmesine bağlı olarak değişir. Uygun koşullar sağlandığında başarılı sonuçlar elde edilebilir.
Makinede otomatik yumurta çevirme sistemi bulunuyor mu?
Birçok Kuluçka Center modelinde otomatik yumurta çevirme sistemi bulunmaktadır. Model özellikleri ürün sayfalarında ayrıntılı olarak belirtilmektedir.
Sipariş sırasında neden adres ve fatura bilgileri isteniyor?
Siparişin doğru şekilde hazırlanması, fatura düzenlenmesi ve teslimatın eksiksiz yapılabilmesi için gerekli iletişim ve fatura bilgileri talep edilmektedir.
Civcivler kaç günde çıkar?
Kanatlı türüne göre değişmekle birlikte ortalama çıkım süreleri şöyledir:
- Tavuk: 21 gün
- Bıldırcın: 17-18 gün
- Ördek: 28 gün
- Kaz: 30-31 gün
- Hindi: 28 gün
Her tür için önerilen sıcaklık ve nem değerlerinin uygulanması önemlidir.
Kuluçka makinesi fabrika ayarlarına nasıl döndürülür?
Bu işlem kullanılan kontrol paneli ve termostat modeline göre değişiklik gösterebilir. Doğru yöntem için ürün kullanım kılavuzunu inceleyebilir veya teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Desteklenen ödeme yöntemleriyle güvenli şekilde kredi kartı veya banka kartı kullanarak sipariş verebilirsiniz. Sunulan taksit seçenekleri, bankanıza ve ödeme altyapısına göre değişebilir.
Yedek parça temin edebilir miyim?
Evet. Kuluçka Center; termostat, fan, rezistans, sensör, yumurta viyolü, çevirme motoru ve diğer birçok orijinal yedek parçayı kullanıcılarına sunmaktadır.
Kuluçka makinesi seçerken nelere dikkat etmeliyim?
Makine seçerken kapasite, otomatik yumurta çevirme sistemi, dijital sıcaklık ve nem kontrolü, enerji tüketimi, yedek parça desteği ve teknik servis hizmeti gibi kriterleri değerlendirmeniz tavsiye edilir.
Daha fazla bilgi alabilir miyim?
Ürünlerimiz, kullanım süreçleri veya teknik konular hakkında merak ettiğiniz tüm sorular için Kuluçka Center uzman ekibiyle iletişime geçebilir ve profesyonel destek alabilirsiniz.